Como atrair bons profissionais para seu espaço da beleza
- Como atrair bons profissionais para sua equipe?
Saber responder esta pergunta é o primeiro passo para ter uma empresa de sucesso, principalmente, no setor de serviços.
Eu, Dra. Dani Venâncio, com 20 anos de experiência neste segmento, já cometi muitos erros e acertos na hora da contratação, e irei compartilhar com você cinco dicas preciosas para arrasar neste processo de recursos humanos.
A contratação correta é FUNDAMENTAL em empresas prestadoras de serviços. Já que neste formato há uma relação entre profissional, serviço e cliente. Toda e qualquer contratação deve ser feita com cuidado, já que a pessoa, de certa forma, representará seu negócio.
Quero deixar aqui 5 dicas para contratar um profissional na área de serviços:
- Defina o perfil desejado.
Quais habilidades técnicas a pessoa precisa ter?
Quais características comportamentais ele precisa ter?
Ele ou ela precisa ser organizado, disciplinado, gostar de pessoas?
Faça uma lista de comportamentos e habilidades desejados.
E tenha calma na seleção.
Contratar na pressa e fazer uma escolha errada pode significar perder clientes.
- Divulgue a vaga o máximo possível.
Em redes sociais, em empresas, entre amigos e associações. Pense: aonde a pessoa que você deseja contratar pode estar.
- Tenha um roteiro de entrevista.
O que interessa para empresa saber a respeito do profissional?
- Faça testes teóricos e práticos.
Quais perguntas teóricas você pode perguntar para um cabeleireiro para testar seu conhecimento? Quais serviços você deve solicitar que o profissional execute para você fazer uma avaliação.
- Desenvolva equipes. Gostou do profissional mas percebeu que a técnica dele ou dela não está a altura da sua empresa? Ofereça treinamento! Aposte no desenvolvimento do profissional.
Minha experiência demonstrou que para ter uma equipe de alta performance é necessário investir em treinamento constante, até porque mudam as técnicas, os produtos, o comportamento do cliente e precisamos estar atentos e mudar junto.
Eu gravei este conteúdo em Podcast, e publiquei no blog do Criadores de Imagem, caso você prefira ouvir, aproveita que tem muito conteúdo bacana lá.
Agora, me diz: – Qual sua maior dificuldade na hora da contratação?!
Conte comigo para fazer sua carreira e negócio crescer,
Seguimos juntos nas redes sociais e no YouTube.
Abraço,
Professora e gestora do mercado da beleza
Embaixadora AVEC
Dani Venâncio é gestora de salões de beleza há 20 anos. Mestre e Doutora em administração pela UFSC, é Coach formada pela Global Accreditation Board. A Dani criou uma metodologia que já ajudou mais de 3 mil gestores e proprietários da área da beleza a compreenderem melhor a gestão de seus espaços, através de ferramentas simples que ela diagnosticou em visitas técnicas e pesquisas científicas em diferentes cidades do Brasil e do Mundo.
