Como posicionar a sua barbearia no mercado da beleza

29 de janeiro, 2020

Gestão, Marketing, Rene Rodrigues

A expansão do mercado da beleza influenciou no aumento do número de barbearias, com isso, a concorrência entre os estabelecimentos também cresceu. Tendo em vista a quantidade de negócios disponíveis para atender a demanda de clientes, é imprescindível que você aprenda como posicionar a sua barbearia no mercado.

 

Ofereça um bom leque de serviços

É extremamente importante que você esteja alinhado com as necessidades dos seus clientes. Para isso, tenha uma referência no mercado e veja quais são os serviços oferecidos que não estão presentes no seu estabelecimento.

 

Feito isso, verifique quais estão alinhados com os interesses do seu público, se eles tem o interesse de fazer tais procedimentos, para que posteriormente você analise se é possível incluí-los na gama de serviços do seu negócio, e o que é necessário para isso.

 

Essa é uma boa forma de fidelizá-los, e até mesmo de atrair mais fregueses. Quando me dei conta que poderia perder minha clientela por faltar alguns serviços, comecei a estudar sobre e executar alguns como sobrancelha, barboterapia, químicas em geral, manicure, pigmentação, entre outros.

 

Invista na fachada do seu negócio

A fachada faz toda diferença em uma barbearia. Por isso é importante que você pense bem antes de criar a identidade visual do seu negócio. Escolha cores marcantes, e ilumine bem o logotipo para atrair quem está passando pelo local.

 

Não se esqueçam de facilitar o contato entre o cliente e o estabelecimento deixando bem nítido o telefone do local, e as redes sociais.

 

Engaje o seu público nas redes sociais

Muitas donos de barbearias acham uma perda de tempo criar uma rede social para sua barbearia como Instagram e Facebook, pois acham que ninguém vai querer acompanhar o trabalho ou algo do tipo.

 

Estou aqui para dizer que mais ou menos 60% da minha clientela foi gerada via Instagram.

 

É lá que eu posto as fotos dos cortes, penteados e barbas que chamam a atenção do cliente. Além disso, também publico vídeos de como é feito o passo-a-passo de alguns trabalhos, porque eles ajudam a ganhar a confiança de quem acabou de conhecer o meu trabalho.

 

Proporcione um ambiente agradável

Um ponto que você também deve estar atento é o ambiente que você proporciona para o seu cliente. 

 

Levando em conta de que trata-se de um momento dedicado ao cuidado, e até mesmo de descontração, o ideal é tudo seja agradável, inclusive a conversa.

 

Para isso fique atento para quais são os temas de interesse, e interaja com naturalidade. Além disso, é importante ter em mente de que nem todas as pessoas são extrovertidas. 

 

Caso você tente um primeiro contato, e perceba que a vontade de conversar não é recíproca respeite esse momento e não force a barra. Apenas o básico com educação já é o suficiente.

 

Ofereça brindes e cartão fidelidade

Todos nós gostamos de receber presentes ou brindes, então mime seu cliente com alguns brindes em datas especiais como aniversário da barbearia, ou dia dos pais,. por exemplo.

 

Uma outra coisa que fiz na minha barbearia e que deu muito certo é dar uma cerveja ou refrigerante se um cliente fechar um combo de serviço como cabelo e barba.

 

Depois de agradar o seu cliente com os mimos e com o bom serviço prestado, é hora de ter a certeza de que ele vai voltar. Para isso ofereça um cartão fidelidade onde ele receberá um carimbo toda vez que realizar um procedimento. 

 

Assim que ele completar os espaços vazios, você pode oferecer um serviço, ou algum produto, como é o caso das pomadas modeladoras, por exemplo.

 

Espero que as dúvidas tenham sido úteis para a sua barbearia. Obrigado pela atenção e até mais!

 

@renerodriguess_


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Rene Rodrigues

Rene Rodrigues


Barbeiro, professor no segmento e dono da Barbearia Rodrigues. The best thing in life is a nice beard! #UBteam

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