Como preparar seu salão para a Black Friday

25 de novembro, 2019

Gestão, Marketing

O dia mundial de descontos está bem próximo e é claro que você não vai ficar fora dessa! Com certeza, você já quer dar início à organização do salão  de beleza para a Black Friday que acontece na última sexta-feira de novembro, quando o comércio do mundo inteiro estará oferecendo promoções incríveis. Por isso não deixe de conferir como preparar seu salão para a Black Friday!

 

Hora de oferecer descontos para os clientes!

Se esta é a primeira vez que você vai participar do mega evento, prepare-se, porque os resultados são surpreendentes. 

 

A maioria absoluta dos salões de beleza  e clínicas de estética oferecem descontos e até mesmo promoção para salão de beleza entre 30% e 50%, o que transforma a data também em uma excelente oportunidade de conquistar novos clientes, essa é a chance para fidelizá-los!

 

A ideia é justamente oferecer serviços salão de beleza de qualidade a preços menores, gerando maior volume de vendas e criando uma verdadeira vitrine para o seu negócio. 

 

Como preparar o salão para a Black Friday

De acordo com a Exame a previsão de faturamento da data neste ano é de R$3 bilhões. A ideia é aproveitar o grande volume de vendas salão de beleza para conquistar novos clientes e abrir novas possibilidades de negócios. 

 

Mas como preparar as promoções? Simples, comece a utilizar o sistema de gestão e sistemas de estoque. Como empreendedor bem organizado, você deve ter seu estoque bem controlado, mas essa é a hora de enxugá-lo ainda mais. Pegue todos os produtos que estão com a data de vencimento mais próxima e monte seus pacotes.

 

Por outro lado, invista também nos carros-chefe do seu salão de beleza e estética, aqueles serviços que mais fazem sucesso, que são mais procurados. Faça seus cálculos e veja os descontos máximos que você pode dar em cada um deles.

 

A hora é de ganhar no volume, por isso não deixe de investir nos métodos de como chamar clientes para salão de beleza – o que muito provavelmente terá reflexos positivos durante todo o próximo ano. E não se engane, porque toda a concorrência estará fazendo exatamente a mesma coisa, então capriche nos serviços e no atendimento e ofereça o melhor que você pode fazer.

 

Treine sua equipe para atender a multidão

Mas atenção, não basta planejar os pacotes, descontos e promoção de salão de beleza, é preciso oferecer os melhores serviços também em atendimento, e para isso muito provavelmente sua equipe precisará de um treinamento especial. 

 

Lembre-se que será preciso lidar com um grande volume de pessoas, então é possível que alguns serviços de estética tenham que ser feitos em menos tempo sem prejuízo da qualidade – ou simplesmente a equipe tenha que ser mais ágil, mais focada, por exemplo. Essa pode ser uma ótima oportunidade para dar aquele up nos ânimos e criar mais agilidade para a rotina diária do salão, independente de Black Friday.

 

Comece fazendo uma reunião, conversando com a equipe e procurando identificar falhas, o tempo de atendimento, aspectos que podem ser melhorados, especialmente em serviços que demandam vários profissionais, como lavagem de cabeça, tintura e escovação, que em alguns estabelecimentos são serviços feitos por três profissionais diferentes. 

 

Ouça o que cada um tem a dizer, busque sugestões e faça um dia de treinamento. Dê também especial atenção à recepção de salão de beleza, que deve ser ágil para marcar horários e processar pagamentos. Em relação a estes, não esqueça: quanto mais opções de pagamento o cliente tiver, maior deverá ser seu faturamento.

 

Não esqueça da divulgação

Depois desses passos definidos, é preciso definir uma estratégia de divulgação, porque sem ela você pode passar despercebido na Black Friday – e aí todo seu esforço terá sido em vão. A internet é hoje o canal mais eficaz, por isso vale a pena investir no marketing digital, com conteúdo específico voltado para a data.

 

Use as redes sociais para divulgar suas promoções, produza textos interessantes e informativos sobre o assunto para o blog ou site do seu salão de beleza, crie peças promocionais e e-mail marketing para seus clientes.

 

Use a integração com o Whatsapp para lembrar seus clientes sobre o dia dos descontos e fale a respeito das principais promoções. E não esqueça das redes sociais: Facebook, Instagram e Twitter são ótimos meios de levar o seu recado à sua rede de contatos.

 

Se você tiver um sistema de gestão essa operação pode ficar muito mais prática ou, até mesmo, automatizada. A plataforma da Avec, por exemplo, possui um módulo de Marketing muito completo e que pode te ajudar muito enviando SMS para lembrar as clientes de comparecer ao salão ou e-mail marketing para divulgar suas promoções.

 

Caso seja necessário, deixe a divulgação nas mãos de profissionais especializados em marketing digital, pois dessa forma você terá a certeza de ter o melhor serviço e poderá dedicar-se aos outros aspectos da Black Friday salão de beleza.

 

 

 

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Bruna Carvalho


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