Fachada de Salão de Beleza: uma boa mensagem aumenta o faturamento

25 de abril, 2016

Marketing

 

Chegou o momento de pensar na fachada de salão de beleza. Já se tem a localização e já se sabe quem é o público-alvo, e, de acordo com a identidade visual, está na hora de pensar em móveis, decoração e sua fachada.

 

A fachada é o que indica o serviço prestado junto ao nome fantasia do negócio, mas não basta fazer um letreiro sem pensar como ele pode atingir seus futuros clientes. A fonte escolhida precisa estar alinhada com sua identidade visual, bem como a cor, material (como revestimentos, por exemplo) e distribuição das informações.

 

É importante decidir se, junto ao nome, será colocado um slogan ou um subtítulo que indica o serviço, como “Pele & Cabelo” ou “Manicure e Pedicure”. Isso facilita o contato para quem ainda não é seu cliente e está em busca de um serviço específico.

 

Outra informação que não pode faltar é o telefone de contato do salão e, se houver, o site para que a pessoa acesse quando e de onde quiser e tenha a disposição tudo que precisa saber, como preços e serviços prestados.

 

O primeiro passo é contratar uma agência de comunicação visual. O profissional irá indicar a melhor maneira e melhores formatos de expor suas principais informações dentro da sua identidade visual.

 

Se em sua fachada existe espaço para vitrine, aproveite! É o local para divulgar seus serviços, produtos e marcas parceiras como um display externo. Uma ferramenta que chama atenção é TV com imagens do salão e o que se pode encontrar nele, como penteados sendo feitos ou a manicure em ação. 

 

No caso da TV, é interessante que ela se mantenha em funcionamento por 24 horas para que mesmo nos dias de folga, sua fachada divulgue seu trabalho de maneira muito mais eficiente e alcance mais pessoas.

 

É importante deixar reservado um espaço para divulgar promoções ou serviços especiais como por exemplo, datas comemorativas. Isso também deve ser pensado estrategicamente para que novas informações ganhem a atenção devida no momento certo.

 

Salões localizados em esquina possuem uma vantagem, mais uma parede para explorar sua comunicação. Use elementos condizentes com seu serviço e identidade. Você pode utilizar um lado para apresentar produtos e marcas parceiras e do outro seus serviços ou promoções. A possibilidade de variar aumenta. 

 

Conheça algumas opções de fachadas para seu salão e se inspire para montar a sua.

 

Fachada em Vidro Adesivado

 

Uma das opções mais usadas quando se tem espaço em vidro. É uma opção simples e com preço mais baixo, mas que pode funcionar muito bem.

 

Se a sua opção é um painel de vidro, você pode adesivar com suas informações mais relevantes, como serviços e telefone. Tente fugir das opções mais comuns, como a foto de uma modelo, que chama a atenção, mas diz pouco sobre o seu salão.

 

A importância da fachada é passar as informações relevantes para o cliente, não se esqueça disso. A manutenção nesse tipo de trabalho costuma ser anual. Já o investimento, fica em torno de R$ 2 mil reais.

 

Fachada com Letreiro Luminoso

 

Esse tipo de fachada é recomendado para salões de médio e grande porte e que fiquem em área externa. Se o seu salão está localizado dentro de um shopping, por exemplo, é mais interessante pensar em outra opção.

 

A iluminação é importante em casos onde a localização do negócio é pouco iluminado e precisa de destaque. Como a maioria dos salões trabalham até a noite, tornar a fachada atrativa nesse período é essencial.

 

O material escolhido para o letreiro pode variar, desde metal ao vidro. A luz será o complemento para valorizar o nome do salão quando estiver acesa. Esse modelo de fachada é resistente, mas necessita de manutenção como troca de lâmpadas e circuito elétrico. O investimento pode ser de até R$ 4 mil reais.

 

Fachada em Aço Escovado

 

Uma das opções mais elegantes de fachada de salão de beleza, o aço escovado combina com outros materiais e revestimentos, como a madeira ou vidro.

 

A opção do aço escovado é o toque diferencial, já que o fosco torna a fachada moderna e com apelo sofisticado, mas ainda muito bonita e atrativa. 

 

A durabilidade é ótima e a manutenção é dada pela limpeza da fachada. O investimento é mais alto, de R$ 6 a 8 mil reais dependendo do tamanho.

 

Fachada em Aço Polido

 

Outra opção para a fachada em aço é o acabamento polido. Também muito elegante, mas dessa vez com o brilho dando mais destaque ao nome do seu salão refletindo toda luz que entra em contato com a peça.

 

O acabamento polido combina muito bem com fundos mais escuros e de madeira.

 

Assim, como o aço escovado, a durabilidade é excelente, mas a manutenção exige cuidados especiais para que não haja desgaste do brilho natural do acabamento polido. O valor de instalação é o mesmo, entre R$ 6 e 8 mil reais.

 

A melhor dica é pesquisar, buque inspiração em outras fachadas (mesmo que não sejam de salões) até chegar na melhor opção para o seu negócio. É importante pensar no seu público, região e personalidade da empresa e traduzir em elementos chamativos que criem a fachada de salão de beleza ideal.

 

O fato é que uma imagem bonita e profissional da fachada do seu salão pode aumentar o valor percebido pelos seus clientes, o que em médio prazo lhe permite também aumentar os preços.

 

 

Equipe UB

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Você já prestou atenção em quantas ligações seu salão recebe por dia? Por quanto tempo sua recepcionista fica ao telefone marcando e confirmando horários? Facilidades no atendimento de seu cliente são vantajosos tanto para quem oferece quanto para quem desfruta. Por isso confira o agendamento online que é o novo item obrigatório nos salões! Quais são as vantagens do agendamento online? O agendamento online para salão de beleza facilita a vida do estabelecimento e do cliente, que pode marcar horário com você ou com seus profissionais a qualquer hora e em qualquer lugar. Além disso, não é necessário ter uma atendente ou uma recepcionista trabalhando 24h por dia. Isso significa que seu salão atrai mais clientes (pela facilidade de agendamento) e você irá gastar menos (pois não irá precisar pagar alguém para ficar atendendo telefone). Por que você deve oferecer o agendamento online no seu salão de beleza? Segundo a pesquisa da TIC Domicílios, 58% dos brasileiros acessam a internet. Isso representa 102 milhões de pessoas conectadas à rede mundial de computadores. O telefone celular é o dispositivo mais utilizado para o acesso individual da internet pela maioria dos usuários: 89% das pessoas utilizam esse meio de acesso, seguido pelo computador de mesa (40%), computador portátil ou notebook (39%) e tablet (19%). A pesquisa ouviu 23.465 domicílios em todo o território nacional, entre novembro de 2015 e junho de 2016. Se 102 milhões de pessoas no Brasil utilizam a internet, por que você não pode oferecer agendamento por ela? Isso mesmo, a internet representa uma enorme oportunidade para adquirir mais clientes através de agendamento online. Você pode oferecer o agendamento justamente pelos dispositivos que as pessoas mais utilizam, seja através de um site ou de um aplicativo do seu próprio salão. Vantagens do agendamento online para negócios de beleza Veja agora as vantagens do agendamento online para salão de beleza. Considere todos os pontos antes de oferecer mais essa opção de agendamento para seus clientes: 1. Organização O agendamento online para salão de beleza concentra todas as informações necessárias sobre cliente, serviço e horário. A chance de alguma informação ser repassada de forma errada diminui drasticamente, pois tudo é feito pelo próprio cliente. E a recepcionista também pode transmitir todas as informações da agenda do salão para o sistema online e fazer consultas em tempo real, mesmo no atendimento telefônico, mantendo tudo sempre atualizado e muito mais fácil de gerenciar. 2. Cadastro atualizado É essencial que o salão de beleza possua um banco de dados com as informações básicas de cada cliente e, por meio do sistema de agendamento online, é possível obter esse cadastro e mantê-lo atualizado com as informações fornecidas pelos próprios clientes quando utilizam a plataforma. São informações importantes para traçar o perfil do seu cliente e com qual público se deve trabalhar. 3. Não limite o agendamento apenas ao horário comercial! O agendamento online deixa o seu salão de beleza à disposição dos clientes a qualquer hora do dia e em qualquer lugar, sem limitar o atendimento ao horário de funcionamento local. Suas linhas de telefone não ficarão congestionadas e a clientela não precisará mais ir ao salão somente para realizar um agendamento. 4. Confirmação dos agendamentos Sabe a dificuldade que todos os salões têm com a falta dos clientes sem avisar e a dificuldade em contatar para confirmação dos horários? Com o agendamento online para salão de beleza isso pode sofrer uma mudança muito positiva! O sistema de agendamento permite que seja enviada uma mensagem de confirmação de horário ao cliente que, por sua vez, pode efetuar o desmarque pelo mesmo mecanismo. Já existe tecnologia que permite ao salão colocar um “taxa de no-show”, onde o cliente é cobrado por ter marcado um horário e não aparecido, ocupando o espaço de alguém que poderia ter agendado também. 5. Otimização do tempo Como o fluxo da linha telefônica diminui, outras tarefas serão melhor executadas por seus profissionais e funcionários, já que a interrupção para atender uma ligação diminui. Até no momento de confirmar os agendamentos através de mensagens, o trabalho se torna muito mais produtivo e eficaz. Além disso, o seu salão também pode economizar tempo oferecendo o pagamento direto pelo celular do cliente, diminuindo filas no caixa e tempo de espera. 6. Mobilidade O sistema pode ser acessado de qualquer dispositivo conectado à internet. Portanto, seus profissionais poderão acessar a agenda e saber quais procedimentos realizarão antes mesmo de chegar ao salão. Isso torna o seu profissional mais bem preparado para a rotina do estabelecimento e mais confiante para trabalhar com sua agenda e serviços. 7. Acompanhar o movimento Através de uma plataforma fica muito mais simples e fácil acompanhar o movimento do salão de beleza e relacionar quais são os serviços mais buscados, dias com mais movimento e meses com mais clientes. Dados com maior relevância são o embasamento para futuras promoções e ações para divulgar seu salão. 8. Dar destaque ao seu negócio Mesmo sendo uma ferramenta tão prática para o estabelecimento, o agendamento online ainda é uma novidade para muitos salões de beleza e outros negócios do ramo de beleza e estética. Adquirindo um serviço como esse, seu salão de beleza ganha destaque entre os clientes e prospects, que buscam por maior facilidade no momento de agendar um horário. 10 Ideias de Como Divulgar o seu Salão 9. Use a internet a seu favor Utilize a internet a favor do seu negócio. Facilite a vida das pessoas e conquiste-as por isso e pelo seu serviço. Ela já não é mais apenas para entretenimento e diversão, muitas empresas utilizam a internet para facilitar a vida de seus consumidores, e você pode fazer isso também. Oferecendo o agendamento online para salão de beleza, você facilita e muito a vida dos seus clientes. Logo, oferecer o agendamento é utilizar a internet ao seu favor. O agendamento online para salão de beleza reduz seus custos! Um salão pode ter mais de uma recepcionista ou atendente para ficar atendendo os clientes e realizando o agendamento manualmente. Com o agendamento online para salão, você reduz os profissionais para atender os clientes e consequentemente reduzindo os seus gastos com salários e comissões. Isso é muito comum em salões que possuem grande demanda de agenda, que com certeza já tiveram problemas com recepção e agendamentos. O que você pode fazer para evitar esse tipo de problema é implementar o agendamento online o quanto antes. Lembra da matéria que falamos acima? Aproveite o momento e vá aonde seu potenciais consumidores estão. Mas, tá bom, agora quero entendo a importância de tudo isso e quero colocar o agendamento no meu estabelecimento, por onde começo? Como oferecer o agendamento online no seu salão? Para oferecer um agendamento online você precisa de um sistema que faça isso. Ele vai integrar o pedido de agendamento do seu cliente com a sua agenda, fazendo com que ele apareça automaticamente no seu sistema. Basicamente, os sistemas oferecem um página do seu salão em um portal de agendamento, que qualquer pessoa pode acessar e clicar para agendar um horário. Há também a possibilidade de colocar o agendamento online direto no site do seu salão, ou até mesmo em um aplicativo do seu estabelecimento. Com um app personalizado, o seu cliente baixa na Apple Store e na Play Store e agenda sem dificuldades. Tudo isso com a sua identidade visual. Saiba mais sobre app para salões e barbearias. É uma facilidade tanto para o seu negócio como também para o cliente, que pode agendar 24h por dia. Gostou desse conteúdo? Então confira também: Como aumentar as remarcações e o faturamento do salão de beleza Como o agendamento online te ajuda a se destacar no mercado da beleza Como o celular pode aumentar os agendamentos no seu salão Como o agendamento online pode te ajudar no período de festas?

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